储罐

  私家车患病或许没有人患病那么难过，但“车病”常常也会感染给人——当车主修车挨宰却找不到可信任的修车店还要持续挨宰时，就无法不患上心理疾病了。

  在本年央视3·15晚会上，人们看到了修车店是如何将小缺点当作大问题来修。被曝光的几家修车店不只不是路旁边小店，并且仍是“光明正大”的4S店。

  4S店是在1998年由广州本田引进我国，随后被各轿车厂家争相仿效的轿车特许运营修理店。其事务包含整车出售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）。它具有一致的外观形象，一致的标识，一致的办理规范，运营单一品牌的特色。

  假如一般修车店是归纳医院，那么4S店便是专科医院，专治这一品牌轿车的疑难杂症。所以车主按理说更乐意到4S店保护、保养和修车。

  但去过4S店的某些车主却发现，虽然那里宽阔、洁净、整齐，在等候时能够喝茶、看电视、阅览报刊杂志，但到结账时，你或许就会知道，所有这些杰出感觉都是有价的，并且都会被计入收费之中。

  服务有偿是无可厚非的，但是某些4S店不只只收“舒适费”，更收其他附加费。2012年3月，羊城晚报接到某4S店乱“开药”乱收费的报料，策划了一次暗访。记者把刚刚保养好的车或许有小缺点的车开到该4S店，成果修理师傅却“查看”出一大堆问题，要收“一大堆”的修理费。

  其时，记者依据暗访写了《广州汽修内幕 车子刚保养好4S店就要万元大修》的长篇报导，引起不小的反应。但3年曩昔，某些4S店乱确诊乱开药的状况并未改动。昨日，又有了《4S店修理工时费迷局查询 收多少全由企业说了算》的报导。

  轿车、手机和大家电等都结构杂乱，一旦出了缺点，一般人难于了解其病因。因此在确诊时，除了需求师傅的技能外，还要靠他们的良知。假如良知病了，那么他们说哪里有病，便是哪里有病，人们只能相信其辞。

  手机、家电一般只值数千元，再怎样骗，也花不了太多的钱。轿车则不同，修理费动辄不计其数。曾有车主发现，轿车储水箱漏水到汽修店查检，修东西的人极端“认真负责”，不光查看了漏水，还查检出一堆问题，并且告知车主这样一些问题个个丧命。轿车问题关乎人身安全，哪有不修的道理？所以依照师傅确诊逐个做了修理。结账时，“打了八折”还要三千多元。这以后，车主在网上一查，正厂储水箱的价格，也才一百多元！除了知道储水箱漏水之外，车主对其他“隐性问题”并不知情，只能宁信其有了。

  昨日，羊城晚报对某些4S店的“病况”做了进一步的确诊，病灶主要是：单价“说不准”，定额“不好说”；信息不对称，企业说了算；相关规定“宽松”导致“形形色色”；独占优势必定导致乱象丛生；“九龙治水”带来监管为难……

  当社会诚信引擎出了问题之后，某些4S店为了回收门面本钱而参加“出千”队伍也不古怪。这时，人们只能等待社会办理这一“修理店”了。但是咱们的社会办理常显得顾此失彼绰绰有余。

  最近，打假专业户王海宣称，本年将加大出资打假。这个民间打假人士为什么反倒让不法商家担惊受怕，而咱们的政府办理机构有时却显得力不从心？看来问题不在“不能”，而在“不为”。